Expéditions et retours
Expédition de votre commande
Expédition sous 48h (jours ouvrés), sauf mentions spécifiques pour certains articles.
Petits articles en Lettre Suivie ; colis sécurisés via Colissimo ou Mondial Relay.
International : Lettre Suivie Internationale, Mondial Relay (pays éligibles), Delivengo ou Colissimo International. Suivi en temps réel disponible.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de transport varient selon le poids total du colis et la destination.
Selon la destination, le transporteur le plus adapté (Colissimo, Mondial Relay, Delivengo, Lettre Suivie...) est sélectionné pour garantir le meilleur compromis entre délai, fiabilité et coût ; ce choix peut être ajusté à tout moment selon les conditions du moment.
Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles en une seule commande, car deux commandes passées séparément entraînent des frais de livraison distincts et une double préparation de vos colis.
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Tarifs de livraison
Livraison gratuite en France métropolitaine dès 159€ d'achat.
Tarifs indiqués à titre indicatif, en vigueur au 1er juillet 2026. Ils sont susceptibles d'évoluer ; le tarif exact applicable est toujours celui affiché lors de la validation de votre commande, avant tout paiement.
| Destination | Poids du colis | Tarif | Délai indicatif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | 0 – 100 g | 3,70 € | 2 à 5 jours ouvrés |
| 100 – 250 g | 6,40 € | ||
| 250 – 500 g | 9,10 € | ||
| 500 g – 1 kg | 12,70 € | ||
| 1 kg et plus | 19,00 € | ||
| Union européenne | 0 – 20 g | 5,33 € | 3 à 7 jours ouvrés |
| 20 – 50 g | 6,83 € | ||
| 50 – 100 g | 7,81 € | ||
| 100 – 500 g | 11,33 € | ||
| International (hors UE) | 0 – 50 g | 12,00 € | 5 à 45 jours selon destination |
| 50 – 100 g | 14,40 € | ||
| 100 – 500 g | 16,80 € |
Pour les colis plus lourds ou volumineux (amplis, platines, enceintes...), le tarif exact est calculé automatiquement lors de la validation de votre commande, avant tout paiement.
Douane et taxes pour les envois internationaux
Pour les livraisons hors Union européenne ou vers les DROM-COM, des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement peuvent être réclamés par les autorités locales ou le transporteur. Ces frais restent à la charge du destinataire, sauf mention contraire expresse lors de la commande. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays avant toute commande internationale.
Retours
Retours acceptés sous 30 jours après achat.
Frais de retour à votre charge, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part (pris en charge par nos soins).
Produit intact avec emballage d'origine requis.
Remboursement sous 7 jours après réception conforme.
Nous savons que chaque situation est différente : selon le contexte (montant de la commande, nature du problème rencontré, ancienneté de la relation client...), nous pouvons être amenés à prendre en charge tout ou partie des frais de retour à titre commercial, même hors des cas prévus ci-dessus. N'hésitez pas à nous contacter, nous étudions chaque demande au cas par cas.
Paiements 100% sécurisés (SSL, RGPD). Pour plus de détails, consultez nos CGV.